Den coachende leder Kollegial og
teamcoaching		 Personlig
coaching		 Personlig
udvikling
Kurser Kommunikation Hukommelse &
læring		 Profil Kontakt
2920 Charlottenlund. Tlf: +45 39630949 Mobil +45 27280949 e-mail: ulla@coachconsult.dk..............

Kursus: Konflikthåndtering for ledere

Betydningen af god kommunikation     Målgruppe
Alle ledere

Formål
Mange ledere oplever, at det kan være vanskeligt at håndtere konflikter eller uoverensstemmelser blandt medarbejdere. Eller skære igennem og tale direkte og utvetydigt i situationer, hvor en medarbejders adfærd ikke er acceptabel for lederen. Nogle bremser sig selv i at sige, hvad de mener af angst for at såre andre. Eller oplever, at en medarbejder reagerer mere negativt end ventet.

Dette kursus viser en konstruktiv tilgang til at tale om uenigheder. Formålet er, at deltagerne kan
  • håndtere interessemodsætninger og fremme fælles beslutninger
  • kommunikere konfliktdæmpende og dermed
  • øge sandsynligheden for, at uoverensstemmelser ikke udvikler sig til konflikter
  • overvinde konfliktskyhed
Indhold
Deltagerne præsenteres for og træner sproglige færdigheder og værktøjer til at
  • formulere fælles værdier og mål
  • finde fælles løsninger
  • være opmærksom på, hvad der optrapper og neddæmper en konflikt
  • at give feedback på en konstruktiv måde
  • kommunikere direkte, ærligt og klart med respekt både for sig selv og andre
  • skelne mellem iagttagelser og fortolkninger af andre
  • genkende egne og andres behov
  • oversætte aggressivt sprog til konfliktdæmpende kommunikation

Deltagerne opfordres til at tage egne situationer med, der kan være vanskelige at håndtere, og hvor de gerne vil blive bedre til at kommunikere.

Kurset kan med fordel suppleres med "coaching - et effektivt ledelsesredskab" (eller omvendt).

Se også : " Kursus: Coaching - et effektivt ledelsesredskab "
Coach Consult
www.coachconsult.dk - ulla@coachconsult.dk
Tlf: +45 39630949 - Mobil +45 27280949
      
 
Kursus:
Konflikthåndtering for ledere
Kursus:
Konflikthåndtering med girafsprog
Kursus:
Anerkendelse
Kursus:
Kommunikation og gennemslagskraft
Seminar: Motiverende samtaler
Kursus:
Få fat i guldet og skab dybere forståelse, når du kommunikerer
Kursus:
Kommuniker bedre og optimer dit samarbejde
Artikel:
Samarbejde - et spørgsmål om god kommunikation
Forsiden